UNSER SERVICE – DER MENSCH MACHT DEN UNTERSCHIED

Die Idee hinter Briganto ist, unsere Kunden mit einer neuen Service-Dimension auf Höchstleistungsniveau zu bringen.

WIR BEHALTEN NICHT NUR IHRE MASCHINE IM AUGE, SONDERN AUCH IHREN ARBEITSPROZESS!

Just-in-time Arbeitsweise erfordert sofortige und funktionierende Lösungen. Egal, ob bei technologischen Fragen, schwerfälligen Arbeitsschritten, maschinellen Problemen, dringenden Reparaturen oder wenn’s einfach nicht rund läuft!
Das Wissen über einen optimalen Säge- und Arbeitsprozess befähigt unsere Kundendiensttechniker, an der richtigen Schraube zu drehen. Und zwar nicht nur an der Maschine. Durch fundiertes Fachwissen und langjährige, spezifische Branchenkenntnis spüren sie Verbesserungspotenzial auf, das durch ungünstige Sägeparameter oder zeitraubende Arbeitsweise der Maschinenbediener verursacht wird.

BEI SERVICE UND BERATUNG IST DER MENSCH UNVERZICHTBAR

Roboter in der Automatisierungstechnik und Digitalisierung erleichtern Arbeitsprozesse und führen uns in ein neues Zeitalter. Die Herausforderung der Automatisierung rückt gleichzeitig den Menschen als persönlichen Ansprechpartner stärker in den Mittelpunkt. Anonyme Callcenter mit dauernd wechselnden Sachbearbeitern sind in unserer Branche nicht zielführend. Daher ist es gut zu wissen, dass hinter Briganto echte Experten stehen, die die Nähe zum Kunden täglich leben.

UNSERE UMFASSENDE SERVICELEISTUNG ERHöHT IHRE PRODUKTIVITäT UND REDUZIERT PERSONAL-, MASCHINEN-, WERKZEUG- UND WARTUNGSKOSTEN!

UNSER SERVICE-VERSPRECHEN AN SIE

  • Persönliche und direkte Ansprechpartner – keine anonymen Callcenter oder Tickethotlines
  • Ihr persönlicher Ansprechpartner verfügt über hochspezialisiertes Wissen
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Termintreue
  • Ersatz- und Verschleißteile lagernd
  • Technischer Online- und Telefonsupport
  • Wartungsverträge zu fairen Konditionen